Was genau ist eigentlich eine negative Bewertung?

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Bewertungen begegnen uns mittlerweile täglich im Internet, in nahezu allen Branchen. Eine negative Bewertung ist grundsätzlich jede Äußerung, die eine Dienstleistung oder ein Produkt beurteilt, wobei diese Beurteilung weder gut noch neutral, sondern schlecht, also negativ ausfällt.

Bei einer negativen Bewertung ist zu unterscheiden zwischen einem Werturteil einerseits und einer Tatsachenbehauptung andererseits: während das Werturteil eine subjektive Wahrnehmung darstellt und durch das Element der Stellungnahme und Bewertung gekennzeichnet ist, handelt es sich bei der Tatsachenbehauptung um Begebenheiten, die dem Beweis zugänglich sind.

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