Archiv „teltarif.de“

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Probleme mit dem DSL-Anschluss

Allzu oft kommt es vor, dass etwas mit dem DSL-Anschluss nicht stimmt. Entweder wird der Zugang zum World Wide Web nicht rechtzeitig freigeschaltet oder es kommt zu Störungen. In einem Gespräch mit teltarif.de hat Herr Rechtsanwalt Hagen Hild Tipps gegeben, wie man sich als Verbraucher verhalten soll, sobald Probleme mit dem DSL-Anschluss auftreten.

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GMX: Kündigung nur per kostenpflichtigem Fax-Formular

Der E-Mail-Anbieter GMX sorgt derzeit für Unmut bei einigen seiner Kunden. Wer das kostenpflichtige ProMail- oder TopMail-Angebot - wie beworben - 30 Tage kostenfrei testen und anschließend wieder über das Online-Portal zum kostenfreien FreeMail-Dienst wechseln will, erlebt eine unangenehme Überraschung: GMX verlangt die Zusendung eines unterschriebenen Fax-Formulars innerhalb von 5 Tagen.

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